Sinds ik verhuisd ben, ben ik niet langer meer klant van Telenet. Dat zijn dan weer wat frustraties minder.
Voor onze internetaansluiting ben ik overgestapt naar Dommel. Ik deelde daarvoor een Telenet abonnement dat nu nog doorloopt zonder mij. Over het sluiten van een Telenetovereenkomst kan ik jullie dus niet wijzer maken.
Hieronder leg ik stap voor stap uit hoe mijn Dommel aanvraag verliep.
- Heb je al een telefoonnummer? Ga dan direct naar stap 4.
- Ga langs bij een Belgacom verkooppunt. In mijn geval de winkel op de Kouter in Gent. Vraag een Discoveryline. Dit kost je €6,85/maand. Je vindt meer info een beetje verstopt op de Belgacom site. Je kan dit ook door Dommel laten doen, maar dan kost het je €13/maand ipv €6,85.
- Wacht een 2-tal dagen tot je telefoonnummer werkt en je dus een kiestoon hoort.
- Surf naar Dommel en geef je telefoonnummer in om te controleren welk abonnement je kan nemen.
- Als je veel geluk hebt (lees: in Leuven of omstreken woont voorlopig), kan je een enorm snelle en goedkope Cityconnect abonnement bestellen. Anders moet je het, net als mij, stellen met een Netconnect abonnement (€34,95).
Tip: Als je een paswoord moet kiezen, neem dan eentje zonder speciale tekens (enkel cijfers en letters). Het systeem van Dommel heeft daar wat problemen mee. - Na de online bestelling direct enkele mails gekregen van Dommel. Domiciliëringsbevestiging, contract en een pro forma factuur.
- In die pro forma factuur staan de gegevens je nodig hebt voor je eerste betaling aan Dommel. Dit heb ik meteen betaald. Samen met de activatiekosten van €20.
- Ik heb ook meteen het contract ondertekend en doorgefaxed naar Dommel. (mailen gaat ook, maar faxen gaat sneller)
- Ondertussen even Codima bezocht en gevraagd naar een ADSL-modem. Welke je koopt maakt niet zoveel uit. Je kan kiezen tussen draadloos of niet. Je betaalt hier toch al snel zo’n €40 voor.
- Twee dagen later mail van Dommel dat ze mijn geld hadden ontvangen en alles in orde was.
We hebben uw betaling voor proforma invoice 87688 ontvangen. Dank U!
Alle diensten die werden opgenomen in deze proforma faktuur zullen binnen 3 werkdagen worden geactiveerd of verlengd.
Hou er wel rekening mee dat de activatie van een internetaansluiting tot 10 werkdagen in beslag kan nemen. - Lap! Nog eens 10 dagen wachten eer de mensen van Belgacom mijn telefoonkabel een ander slotje geven in een telefooncabine of zoiets.
- Wanneer die 10 dagen voorbij zijn, kan ik zien als ik inlog op https://crm.schedom-europe.net met mijn email (niet dat van Dommel) en paswoord (zonder speciale tekens dus).
- Na die 10 dagen een mailtje van Dommel dat alles werkt.
- Mijn modem ingesteld door te surfen naar 192.168.1.1 en daar username en paswoord in te vullen die ik vind in de handleiding van de modem. (Doorgaans admin/admin of iets dergelijks eenvoudig). Daar de instructies uit de handleiding gevolgd met mijn Dommel accountgegevens bij de hand.
- Enkele seconden geduld… Online!
Vanaf nu dus geen lousy 12GB limiet (Telenet steelt geen geld meer van mij) maar 100GB download en unlimited upload.
De snelheid is weliswaar iets trager dan Telenet. Tenzij voor torrents en dergelijke, want daar is het algemeen geweten dat telenet dit saboteert.
Hoera voor Dommel!
